Termos de Serviço

Última atualização: 15 de maio de 2025

Bem-vindo(a) à Clínica Axis. Ao utilizar nosso portal ou aplicativo para pacientes, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Leia-os atentamente antes de utilizar os serviços.

1. Aceitação dos Termos

O acesso e uso dos serviços digitais da Clínica Axis — incluindo o portal web e o aplicativo para pacientes — implicam a aceitação integral e irrestrita destes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma disposição, interrompa o uso imediatamente.

2. Descrição dos Serviços

A Clínica Axis disponibiliza plataformas digitais para:

• Agendamento e acompanhamento de consultas.
• Acesso ao prontuário eletrônico pessoal (exames, planos alimentares, evoluções).
• Comunicação segura com a equipe clínica.
• Recebimento de orientações e materiais relacionados ao tratamento.

Os serviços digitais são complementares ao atendimento presencial e não substituem consultas médicas ou nutricionais.

3. Cadastro e Acesso

Para utilizar as plataformas digitais é necessário ter sido previamente cadastrado pela equipe da clínica. Você é responsável por:

• Manter suas credenciais de acesso (e-mail e senha) em sigilo.
• Notificar imediatamente a clínica em caso de uso não autorizado de sua conta.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro.

4. Uso Adequado

É vedado ao usuário:

• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.
• Utilizar as plataformas para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros.
• Tentar acessar dados de outros pacientes ou sistemas da clínica sem autorização.
• Reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdo disponibilizado nas plataformas.
• Realizar engenharia reversa ou qualquer tentativa de comprometer a segurança dos sistemas.

5. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, você também concorda com a Política de Privacidade.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado nas plataformas da Clínica Axis — incluindo textos, planos alimentares, documentos, layouts e marcas — é de propriedade da clínica ou de seus licenciantes e é protegido pela legislação de propriedade intelectual vigente.

7. Limitação de Responsabilidade

A Clínica Axis envida todos os esforços para manter as plataformas disponíveis e seguras. Contudo, não nos responsabilizamos por:

• Interrupções temporárias por manutenção ou falhas técnicas.
• Danos decorrentes de uso indevido das plataformas pelo usuário.
• Decisões de saúde tomadas exclusivamente com base em informações do portal, sem orientação profissional.

8. Rescisão de Acesso

A Clínica Axis reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado das plataformas após a vigência da nova versão implica aceitação.

10. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca onde a Clínica Axis está sediada para dirimir eventuais conflitos, com renúncia expressa a qualquer outro.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@clinicaaxis.com.br
• Endereço: Clínica Axis — [inserir endereço completo]